今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，全区退役军人事务工作和双拥工作取得新的突破，作为主城区、主阵地，助力鄂州市喜夺首块“全国双拥模范城”奖牌。组织管理体系、工作运行体系持续完善，思想政治引领，基层基础建设，服务功能、双拥共建等方面有效提升，全区退役军人的获得感、幸福感、荣誉感全面增强。 

　　一、2025年工作总结 

　　（一）全面加强党的领导，高位谋划整体推进。 

　　区委、区政府高度重视，及时调整并充实了区委退役军人事务和双拥工作领导小组，吸纳组织、宣传、人社、财政、公安、教育、卫健等三十余个部门为成员单位，形成了“党委统一领导、政府组织实施、退役军人事务部门牵头协调、相关部门支持配合”的强大工作合力。一年来，区委、区政府多次召开推进会、专题会、协调会，系统谋划退役军人工作，推动解决退役军人关心关注热点难点问题；各镇（街）党委（党工委）、各成员单位及驻军部队各司其职，各负其责，高效推动退役军人和双拥工作齐头并进。 

　　（二）全面加强思政引领，凝聚团结奋进力量。 

　　充分发挥“鄂城老兵”红色宣讲团作用，深入鄂州党政机关、企事业单位、学校、社区，常态化开展宣传贯彻党的二十大精神、“弘扬三大精神 服务支点建设”“老兵永远跟党走”“传承红色基因 赓续红色血脉”“高性宽先进事迹宣讲”等活动。以“老兵”身份、从“老兵”视角、用“老兵”语言，持续传播正能量、发出好声音，引导退役军人退役不褪色，不断增强广大退役军人听党话、感党恩、跟党走的政治自觉和行动自觉。今年以来，累计开展50余场次，受众8000余人。组织4名退役军人编排中国好人高性宽先进事迹《铁骨铸忠诚 实干映初心》诗朗诵节目，成功入选湖北省委宣传部、省文明办、省委讲师团、省委直属机关工委、省退役军人事务厅联合主办的“弘扬三大精神 汇聚支点力量”——湖北“好人进机关”大思政课宣讲节目。选拔推荐我局干部、优秀退役军人袁荃参加中国人民抗战胜利纪念日暨世界反法西斯胜利80周年阅兵，受阅兵指挥部表扬。全区“学习英雄高性宽 争做实干担当者”主题实践活动成效明显。 

　　（三）全面夯实基层基础，提升体系服务能力。 

　　持续推进131个三星级以上区—镇（街）—村（社区）三级退役军人服务中心(站)规范化建设，积极发挥“第一站”“第一线”作用，让退役军人少跑腿、好办事。坚持常态化信息采集工作，并做好数据动态管理和档案资料归档工作，同步开展“常态化联系退役军人”活动，走访慰问退役军人及家属，全面推动服务阵地从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。截至目前，全区共梳理维护采集信息近1.7万余人。结合干部素质提升年活动，制定《鄂城区退役军人打基础提能力强担当培训方案》，组织服务体系工作人员业务培训4期，覆盖全区退役军人事务系统工作人员。在纪念中国人民抗日战争胜利80周年之际，高质量完成区年度十件民生实事之一——建成鄂城抗战教育基地，提档升级鄂城区烈士纪念园、“鄂城老兵”红色记忆馆、“援越抗美”红色记忆馆。充分盘活全区红色资源，精心打造红色基因传承路线，提升退役军人事务系统服务能力，赓续红色血脉，服务支点建设。 

　　（四）织牢拥军优属纽带，巩固军政军民团结。 

　　作为主城区、主战场，全面助力我市双拥模范城创建，30年多来我市首次荣膺“全国双拥模范城”。“春节”“八一”期间，区“四大家”领导带队走访慰问鄂城驻军部队、优秀军属、边海防官兵家属；加强军地军民共建，2025年军地互办实事13件；联合军地送喜报125份，发放荣誉金为7.5万元；发放义务兵家庭优待金238人次，发放金额428.71万元；发放自主就业退役士兵一次性经济补助153人次，发放金额166.50万元。 

　　（五）优化困难帮扶机制，强化履职尽责担当。 

　　针对困难退役军人帮扶流程多指标少等现实问题，充分用足用活政策，优化出台《鄂城区退役军人困难帮扶制度》。对困难退役军人及其他优抚对象、困难现役军人军属不设指标、不论新老，按照应帮尽帮的原则和要求，尽心尽力解决好他们的急难愁盼问题。截止目前，入户走访180余户，帮扶困难退役军人等服务对象150余人次，发放困难帮扶资金80余万元。 

　　（六）强化依法维权思维，科学处置涉访矛盾。 

　　退役军人涉访维权问题成因复杂，呈现时间跨度长、证据追溯难、解决成本高，执行难度大的特点，特别是近年来政策调整，个别退役军人盲目攀比超越政策要待遇，导致非涉军诉求和不合理诉求明显增多。畅通诉求表达渠道，做好分类台账的同时，按照“三到位一处理”原则，依法处理退役军人合理诉求。积极协同相关部门解释有关政策，用好退役军人“阳光信访”平台，打造“朝耀老兵工作室”信访调解平台，想方设法化解历史遗留问题，防止新增问题。截止目前，接待来客来访服务对象800余人次，调处回复退役军人信访平台问题反映53件，智慧信访平台问题反映6件，12345市长专线问题反映15件。赴省劝返企业军转干部集访涉及我区2人，有效处置涉军网络舆情4件、涉访舆情41件。 

　　（七）拓展老兵品牌效应，发挥退役军人作用。 

　　持续在鄂城区拓展“鄂城老兵”红色宣讲、志愿服务队、红色记忆馆、拥军崇军联盟，“鄂城抗战老兵高性宽”等品牌效应，结合区委“学习英雄高性宽 争做实干担当者”主题活动，宣传好退役军人在助力基层共建共治共享、公益活动、战备训练、应急处突、立功受奖方面的点点滴滴。黄朝耀获评全国模范退役军人、荆楚楷模，高性宽、钟国庆等先进典型人物事迹在人民日报、中国军网、湖北日报、湖北退役军人、荆楚网、《党员生活》、《鄂州日报》等主流媒体报道，展现我区退役军人良好形象。“鄂城老兵”志愿服务队入选“全国退役军人守护家园志愿服务队”，正面引导退役军人志愿服务队在基层一线参加基层治理、护苗护学、红色宣讲、长江大保护、防汛抗旱、抢险救灾、文明创建、乡村振兴、扶弱助困等实践活动中亮身份、勇担当，为建设现代化美好鄂城注入强劲动力。 

　　二、2026年工作计划 

　　紧紧围绕坚实贯彻落实党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于退役军人工作的重要指示批示精神，全面落实习近平总书记“切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”的“五好”重要要求，2026年我区将以建设退役军人“五强之地”为工作目标，全面推动各项工作落实落地。 

　　（一）建强退役军人思想文化的高地。一是抓好党的二十届四中全会精神学习宣传贯彻工作和党纪学习教育学习成果巩固工作。二是持续支持开展高性宽英雄事迹立体式宣传，力争让高性宽英雄事迹成为向全省、全国宣传推介鄂城的一张新名片。三是持续开展“鄂城老兵”宣讲团“五进”活动，用红色故事、红色精神感召人。 

　　（二）建强退役军人建功立业的宝地。一是对符合安置条件的退役士兵做到应安尽安。二是联合市局、区人社局等单位，拓宽对退役士兵就业培训、上岗力度；联合银行、企事业单位加大对创业的退役人员扶持力度。三是在全区100余家老兵志愿服务队的基础上，重点打造不少于10支精品“鄂城老兵志愿服务队”，充分发挥退役军人在鄂城经济社会发展建设中的新担当新作为。 

　　（三）建强退役军人美好生活的福地。一是进一步做实做细“一二三四”工作法，让每一名困难退役军人生活得到基本保障。二是继续发挥区退役军人关爱协会和拥军崇军联盟单位的作用，让全社会形成尊崇退役军人的浓厚氛围。三是用足用好各类政策，确保每一名退役军人和现役军人家属的权益得到保障。 

　　（四）建强拥军支前服务保障的重地。一是持续擦亮我市双拥模范城金字招牌，持续提高双拥氛围。二是认真做好现役边海防官兵家属的结对联系工作，积极服务军队建设和备战打仗，做好“最美拥军人物”、“拥军崇军联盟先进单位”宣传。三是发挥军地协同协作优势，完善军地双方互提需求、互办实事“双清单”机制，推动解决部队官兵的“三后”问题，推动军地联系更加紧密、协调更加顺畅。严格落实立功奖励和慰问制度，组织好春节、建军节和立功受奖慰问系列活动，不断增进军政军民团结。 

　　（五）建强英烈精神传承弘扬的胜地。一是继续打造一批鄂城特色的红色站馆，让群众就近“可感可及”。二是整合贺龙军部、鄂城烈士纪念园、鄂城抗战教育基地等资源，配合文旅部门优化红色基因传承路线。三是组织专班走访抗美援朝老兵、烈士家属及亲历者，采集口述史料、老照片、实物等，赓续红色血脉，讲好红色故事。