2020年，鄂城区统计局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以党的十九大精神为指导，以政府信息公开平台建设为重点，以创建国家级政务公开标准化规范化试点为载体，根据上级精神，通过多种形式，推动政府信息全面、及时公开。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》和《湖北省2020年政务公开工作要点》的要求，结合本单位2020年度政务公开主要工作开展情况，政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼情况，问题与整改情况，制订本年报。本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。 

一、总体情况 

2020年，鄂城区统计局认真贯彻落实《条例》及省、市、区相关工作要求，纵深推进政务公开工作，以公开促公平，以公开促服务，信息公开内容不断深化，信息公开成效不断提升。一是强化组织领导，明确工作责任，政务公开工作领导小组严格监督审查公开内容，确保公开信息准确、及时、有效。二是完善工作机制，结合具体工作实际，健全审查流程，规范信息管理，任务定岗，责任定人，切实将政府信息公开工作做实做细。三是拓宽公开渠道，以鄂城区政府网站和湖北政务服务网为主要渠道，同时通过手机APP、电子显示屏、街道及社区政务公开栏等多渠道、多层次推进政府信息公开。 

二、工作开展 

（一）优化提升政务水平 

鄂城区统计局坚持“以人民为中心”的服务理念，持续深化“放管服”改革，以功能性改造和信息化建设为突破口，大力推进“一窗通办”、政务服务“好差评”、“一对一”帮办服务、“绿色通道”等创新举措，积极作为，多措并举，不断提高办事效率，优化服务环境，全面提升我区政务服务水平。 

（二）是落实政务服务“好差评”制度。 

创新政务服务方式，增强服务意识，转变工作作风。一方面健全评价体系，实现服务事项、服务渠道、服务主体、服务对象全覆盖，大力倡导自主评价，积极开展自我评价，健全政务服务奖惩机制；另一方面用好评价结果，以评价促提升，及时回应问题，强化核查整改，定期公开结果，广泛接受社会评价和监督。 

（三）政务公开标准化规范化试点工作开展情况 

在政府信息公开推进过程中，鄂城区统计局讲求实效，结合实际，突出重点，创新形式，不断提高政府信息公开标准化规范化水平。 

 三、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 

2020年，在区政府的正确领导下，我局政府信息公开工作虽然取得了一定进步，但仍然存在信息公开更新不够及时、重点领域信息公开程度不深、依申请公开政府信息的社会知晓度不高等问题。目前，政府信息公开的广度和深度离群众的期望和区委、区政府的要求还有一定的距离，我局将进一步压紧压实主体责任，提高思想认识，不断提升信息公开工作的质量水平。 

一是开展业务培训，针对政务公开工作队伍设计培训清单，开展培训考核，提高工作人员业务能力，不断提升依法开展政府信息公开工作水平。二是充实公开内容，聚焦群众、企业最关心的领域和事项，围绕重点、热点问题深入开展信息公开，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。三是强化监督考核，将政府信息公开工作纳入目标管理，采用日常监督和集中检查相结合的方式开展考核工作，切实提高政府信息公开工作的质量和效率。 

四、其他需要报告的事项