在“智慧云厅”，纳税人可通过云办税终端办理发票申领、发票代开、社保缴纳等高频业务，还可通过云桌面全流程办理纳税事项，渠道多元、智能快捷、选择灵活；根据事项类别和办税偏好，自主选择网上办、自助办、掌上办等方式，办税缴费体验感大幅提升。

　　“以前办理税务登记、领票、开票等业务，我得带上各种材料、公章到大厅排队办理，现在通过‘智慧云厅’，可以自主线上操作，有不清楚的问题还有线上工作人员桌面同步远程指导，即来即办，特别方便。”

　　近日，在鄂城区政务服务中心“智慧云厅”，市民彭先生正在操作云桌面等其他自助终端办税设备，自主办理涉税业务，彭先生为这一新的办税模式和体验啧啧称赞。

　　“智慧云厅”是鄂城区推行“非接触式”办税服务的创新举措，其以大数据、人工智能等新兴技术为载体，依托纳税服务综合管理平台、自助办税管理平台和电子税务局，整合网上办税、移动办税和自助办税等渠道，实现跨渠道的涉税文书打印和发票领取、发票代开、纳税申报等功能。

　　目前，鄂城区政务中心“智慧云厅”配备1台增值税发票申领机、1台社会保险费自助终端、1台增值税代开发票自助取票机、1台自助办税终端以及2台云桌面终端，实现了导税、办税、自助申领、教学辅导、互动体验的智能化，使纳税人在“家门口”就能自助办税，自上线以来累计办理业务1000余件。

　　下一步，鄂城区行政审批局将以办事群众需求为出发点，持续完善云厅功能，为群众提供更加精准化的办税服务，不断提升企业和群众的满意度和获得感，让企业在优质的营商环境中健康发展。