第一部分
鄂城区政务服务中心概况

一、基本情况

 根据《中共湖北省委、湖北省人民政府关于市、县政府机构改革的意见》（鄂发[2009]13号）和《市委办公室、市政府关于印发<鄂城区区级机构改革方案>的通知》（鄂州办文[2010]64号），设立鄂城区人民政府行政服务中心，为区政府派出部门。
　　（一）负责政务服务大厅窗口建设和全区政务服务工作的组织协调、业务指导及督办检查。
（二）负责制定准入制度，落实进行驻政务服务大厅设置办事窗口单位，确定具体行政审批项目和公共服务事项。
（三）负责制定审批和公共服务事项的操作规程，开展监督检查。
（四）负责督促规范审批事项登记、受理、审查、决定等环节，落实公共服务事项的承诺办理制度。
（五）组织协调需要两个以上部门审批的事项；会同相关部门做好进驻行政审批事项电子监察系统建设工作。
（六）负责制定政务服务中心各项规章制度，并组织实施；负责组织窗口工作人员开展政治理论学习和业务培训，对窗口工作人员进行检查考核。
（七）负责提供与行政审批相关的政策咨询、信息发布、公共服务、投资与商务代理等配套服务；负责受理窗口投诉，并做好调查处理。
（八）承办上级交办的其它工作。
　　     二、部门预算单位构成

   区政务服务中心为区直独立预算单位。

    三、人员基本情况
　　     区政务服务中心全额拨款事业编制2个。其中在职2名。