2025年，鄂城区数据局在区委、区政府的坚强领导下，围绕数字赋能、政务服务、数字经济与数字基础设施建设等重点任务，夯实根基、开拓创新，全力推动各项工作落地见效。现将全年工作总结如下： 

　　一、重点工作总结 

　　（一）强化政治引领，作风建设走深走实 

　　1.深化理论武装，筑牢思想根基。坚持“学习在先”，组织党员干部深入学习中央八项规定精神、二十届四中全会精神和数字中国建设等重要论述，认真学习中央、省市区关于十五五规划建议。全年组织学习研讨20余次，交流研讨6次，在深学细悟中锚定前进方向。 

　　2.强化警示教育，严明纪律规矩。巩固拓展学习教育成果，组织学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》等党纪党规，参观廉政教育基地2次，围绕整治违规吃喝等主题召开会议、开展警示教育20余次，着力打造作风过硬专业化干部队伍。 

　　3.聚焦问题整治，提升工作效能。深入开展政务服务领域不担当不作为专项整治，发布巡查通报44期，整改问题12项。扎实开展“面子工程”问题自查，精准纠治3个方面问题，优化服务流程，健全群众评价体系，推动服务质效与满意度双提升。 

　　（二）聚力惠企便民，政务服务持续优化 

　　1.纵深推进“高效办成一件事”。累计推出主题事项88个，全区办件量达10612件。聚焦“四减”成效显著：减时限，全区办件总时限压缩至33142天，压缩比89.2%；减材料，通过“硬减”与“免提交”共减少1947个，占比27.99%；减流程，建筑工程施工许可（新办）承诺时限由3个工作日压减至2个；减跑动，“0跑腿”事项占比96.53%，“跑一次”事项占比3.47%。 

　　2.全面优化“通办”服务模式。深化“一窗受理、全域通办”改革。设立试点29个，累计办理区级件107405件、镇街级件119969件、村社区级件39405件。扩大“跨省通办”朋友圈。与深圳龙华区等6省14个地区签订协议，梳理形成1957项跨域办理清单。加强惠企政策直达快享。平台访问量超14320次，注册受益企业4210家，127家企业获补贴1.8402亿元。 

　　3.深入推进基层减负增效。积极开展基层数据报表“只报一次”改革试点工作，选取凤凰街道滨湖社区和杜山镇旭东村为试点单位，表单总量精简约50%。开展培训调研6场，收集反馈修改建议49条。配合开展镇街履职事项清单梳理，提出并被采纳修改意见2条。 

　　4.持续建强政务服务队伍。优化“鄂小帮”帮办代办服务体系，团队人数增至131人，帮办代办人员扩充至730人，三级政务系统累计提供帮办代办服务47250件。以赛促学提升服务能级，在全市政务服务技能大比武中，我局组织的参赛队伍荣获二等奖，展现了队伍良好专业素养。 

　　5.深化“互联网+监管”应用。督促全区相关执法单位认领监管事项753项，录入监管行为数据493项、监管动态948条，曝光台内容266条、监管百科词条12条，填报检查实施清单820条，完备度达100%。 

　　（三）探索改革创新，发展动能加速积聚 

　　1.创新智慧政务服务模式。探索推出“DeepSeek+政务服务”新模式，引入AI智能助手“鄂企小问”和“鄂小帮”数字人，已接待会话超千次，窗口人工压力降低40%，群众平均等待时间减少60%，服务好评率达98%。 

　　2.构建“一站式”涉企服务体系。构建“1+10+N”涉企增值化服务体系，搭建鄂城区企业服务一体化平台，自上线以来，办结“企呼我应”工单21件，累计兑付资金2800万元。 

　　3.政务服务“市区合一”转型改革。制定《鄂城区政务服务转型改革实施方案》，聚焦省、市关于推进政务服务转型改革工作精神，从事项梳理、优化布局、统筹人员等方面打通融合，为试点改革落地、提升区域办事满意度奠定基础。 

　　（四）深化数实融合，激发数字经济活力 

　　1.核心产业规模倍增。初步摸排全区数字经济核心企业27家，涵盖数字产品制造、服务、技术应用及要素驱动等多领域。2025年前三季度营收约41.88亿元，同比增长约184%。 

　　2.数据资产管理破题。动员区发改经信局、区公安分局等20家区直单位开展数据资产登记，已在“三资三控”平台登记资产数据204条。 

　　3.数据要素应用获誉。推荐湖北中新开维现代牧业有限公司参加2025年全省“数据要素X”分赛，其“智慧畜牧+数据赋能”的“猪界摩天大楼”项目荣获全省第二名，为乡村振兴提供数字化样板。 

　　4.算力供给能力增强。悦科（湖北）数据中心已建成5栋机房楼，规划机柜超1.6万个，承载服务器30万台，预计算力达10000PFLOPS以上，位居华中地区前列。 

　　5.数据安全屏障筑实。扎实开展“两高一弱”专项治理行动，摸排登记单位信息IP地址160条，推进自建系统域名协议升级，有效提升政务外网整体防护力。 

　　（五）夯实数字基座，“数公基”建设稳步向前 

　　1.持续提升数据质量。向市“数公基”专班报送“一标三实”数据解锁函22起，共申请解锁修改数据4949条。组织10个镇街完成异常数据整改132029条，完成率99.6%。 

　　2.探索场景应用赋能。与市数据局、区城管局对接场景应用工作，了解信息化建设情况。协调推进滨湖社区智慧社区项目，申报高质量数据集2个。 

　　3.摸清信息化应用底数。组织开展全区信息化应用底数摸排工作，共摸排47家区直单位，初步梳理各类应用系统200余个，为资源整合与系统对接奠定基础。 

　　二、存在问题困难 

　　1.专业人才支撑不足。面对日益复杂的数据管理和技术应用需求，专数字化专业人才储备存在短板，制约工作创新与高效开展。 

　　2.政策机制有待完善。基层网格员激励措施不足，影响工作主动性；作为数字经济牵头部门，在资金扶持及政策制定方面力度有限，难以实质性解决企业困难。 

　　3.基础设施仍需加强。“数公基”平台数据质量需持续优化，部门协同联动效能有待提升；乡镇二维码门牌安装进度滞后；区级自建系统与市级平台尚未对接整合。 

　　4.政策红利释放不充分。“跨域通办”、电子证照应用、惠企政策等宣传覆盖面与知晓度有待进一步提高，跨部门信息共享与业务协同流程仍需优化畅通。 

　　三、下步工作计划 

　　（一）优化政务服务体系，提升政务服务效能 

　　围绕“十五五”规划关于数字政府建设和优化营商环境部署，以“高效办成一件事”为牵引，持续扩大主题服务覆盖面。全面推进“一窗通办、全域通办”改革，拓展“跨省通办”合作圈。在全区推广“只报一次”改革经验，深化数据标准治理与高效共享。加强“鄂小帮”队伍专业化培训，优化“好差评”闭环管理机制，以全面提升服务效能回应群众期待。 

　　（二）聚焦重点关键环节，深化改革创新突破 

　　全力保障“市区合一”政务服务转型改革试点任务顺利完成，推动事项、流程与服务深度融合与效能提升。持续迭代“DeepSeek+政务服务”模式，深化人工智能在政策咨询、智能审批等场景的应用。实现惠企政策智能匹配、精准推送与“免申即享”，构建更具活力的产业服务生态。 

　　（三）培育壮大核心产业，激发数字经济动能 

　　贯彻落实数字经济发展战略，实施制造业数字化转型、工业互联网创新等行动。强化核心企业跟踪培育，推动悦科数据中心算力服务能级提升。建立健全数据资产登记、评估、交易机制，探索政府数据授权运营新模式，充分释放数据要素价值。鼓励企业开展数据要素化实践，培育区域数字产业集群。 

　　（四）夯实数字基础设施，深化场景融合赋能 

　　持续提升“数公基”平台数据质量，健全常态化数据更新机制。加强部门协同，全力推进全区二维码门牌安装。积极推动区级自建系统与市级平台对接整合。围绕鄂城特色与治理需求，深化数据融合应用，协调推进滨湖社区智慧社区等项目，以场景创新驱动治理现代化。 

　　展望2026年，鄂城区数据局将以更加坚定的政治自觉、更加饱满的奋斗热情、更加务实的创新举措，全面贯彻上级决策部署，深耕改革“试验田”，筑牢数字“新基座”，培育产业“新动能”，奋力谱写政务服务和数据事业高质量发展新篇章，为绘就中国式现代化鄂城画卷贡献数字力量。