2022年，鄂州市鄂城区市场监管局坚持以党的二十大精神为指导，开拓创新，主动作为，大力优化营商环境，市场主体住所（经营场所）标准化登记列入全省先行试点改革事项，被省、市通报表扬。在2021年全省营商环境评价得分中,“市场监管”评价指标得分全省排名第一，“开办企业”评价指标得分全市排名第一。2023年，鄂州市鄂城区市场监管局将以更大决心、更强力度、更实举措，全力“打造三大营商环境”，为全市加快建成“两区一枢纽”提供坚强保障。

　　打造办事效率更快的营商环境。深化简政放权。围绕“高效办成一件事”，推进“减时限、减材料、减环节”，打造最“优”流程的政策环境；实现“窗口前移、上门服务、一线审批”，实行极简审批，降低制度性交易成本，打造以控制成本为核心的营商环境高地。提升“网上办”水平。聚焦市场主体“办事慢、多头跑、来回跑”等痛点，深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，拓展统一身份认证、电子印章及电子证照的应用场景，运用数据共享、扫码亮证等功能，精简办事材料，实现市场主体日常事务“网上办、掌上办”。提升“一窗办”能力。规范综合窗口运行机制，实现全流程“一日办结”，推行“预约办、当场办、一次办、限时办、加班办”，深化市场主体住所（经营场所）标准化登记改革，深化“一业一证”改革，进一步提升开办企业便利度。

　　打造服务水平更优的营商环境。深入开展上门服务。主动走进企业，及时掌握企业的实际需求，找准困扰企业的“痛点“堵点”，把每一次为市场主体纾困解难都当作服务提质增效的契机，办好每一件事情，让市场主体拥有更多的获得感。优化企业全生命周期服务。建立涵盖市场主体准入、经营、发展、退出全生命周期的市场服务体系，形成审批、监管和执法高效衔接、“线上线下”“本地外地”协同发展的新格局。实行顶格协调服务。树牢“让企业和企业家舒服”的理念,对省市区重点企业项目实行“顶格倾听、顶格协调、顶格推进”制度，落实“一个重点项目、一个分管领导、一个责任单位、一套工作班子、一个实施方案”工作机制，分管领导亲自抓、带头干、负总责，主动服务、用心服务、高效服务，当好“服务员”、做好“店小二”。

　　打造体制机制更顺的营商环境。建立互动机制。依托鄂城区“企业直通车平台”,构建企业诉求快速响应机制。建设“一单通达”系统，实现立接立转立办。设立12345营商环境专家座席，强化与企业群众互动交流。优化主体培育。实施新一轮高新技术企业培育和科技型中小企业倍增计划，培育中小企业特色的产业集群，推进企业“微成长、小升高、高壮大”。落实惠企政策。持续开展市场主体“壮苗行动”和“个体工商户服务月”等助企纾困主题活动，深入落实鄂州市支持市场主体纾困解难若干措施和贯彻落实中央、省扎实稳住经济一揽子政策措施清单等扶持政策，确保惠企政策落地落实。

　　“营商环境只有更好，没有最好。”鄂州市鄂城区市场监管局将以实干实绩实效打好营商环境建设的攻坚战和持久战，为全市加快建设“两区一枢纽”贡献鄂城力量。

　　（刘曲 周一畅）