走访过程中，工作人员详细了解每一户低保人员的家庭实际情况，对正在享受低保政策的家庭成员的身体状况、年龄、经济收入进行核查，仔细询问低保户家庭导致困难的实际原因，关切因病致贫的低保户每月医疗费用支出情况，并与之前申请时提交的资料进行认真比对核实。填写《鄂州市社会救助对象复查登记表》，入户调查结果由入户调查人和被调查人双方签字确认，确保低保对象家庭基本情况的真实性和低保工作的公平、公开、公正。调查对家庭条件好转、超出低保标准的低保户，讲清理由，做好解释，予以取消。发现家庭实际状况与所享受低保待遇等级不符的及时进行调整。在调查核实走访信息后，将相关基础性资料收集整理，详细记录归档，为下一步低保户评议工作提供有力依据。 

　　在入户调查中，发现低保户肖先梅家中丈夫躺在病床中，工作人员耐心询问：“肖师傅，您是否把丈夫的重症慢性卡办出来了，这样就可以把您家的低保人口状态新增一个人了。”肖先梅擦着眼泪说：“算了，我不会去办理，家里这又离不开我，老公已经快不行了。”了解情况后，工作人员及时与街道相关负责人联系，汇报具体事情。据了解，此类情况可申请办理临时救助，社区工作人员上门收集相关资料，提醒她有什么困难及时联系社区。肖先梅非常感谢社区工作人员的帮助，连声说着谢谢。 

　　通过此次面对面的低保入户复核走访，以保障困难群众的基本生活为出发点和落脚点，很好地宣传了低保政策及申办程序，同时也了解了群众反映强烈的切身利益问题，为困难群众送去了一丝温暖。