培训中，高级礼仪培训师彭霞应邀担任主讲老师，为大家讲授商务礼仪。她从职业形象与形态礼仪开始讲起，围绕仪容、仪表、仪态等三方面讲解微笑、坐姿、就餐等礼仪知识，以轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解，使学员们直观明了地了解服务礼仪知识及行为规范。同时，结合不同场景进行示范教学，讲授商务活动中各种礼仪知识以及注意事项。每个知识环节都进行详尽的介绍与现场演示，让学员听得聚精会神，感觉干货满满。