今年以来，鄂城区作为全省构建基层治理体系框架试点之一，认真贯彻落实以美好环境与幸福生活共同缔造为载体推进社会治理体系和治理能力现代化的部署要求，以群众满意和为基层减负的可感可及实效为衡量标准，聚焦基层“超纲事”、部门“甩锅事”、群众“力所难及事”，深入推进“街乡吹哨、部门报到”工作，高标准共同缔造美好环境与幸福生活。 

　　一、总体情况 

　　2024年8至9月份，全区4个街道、6个镇向部门共计吹哨331次，其中向市直部门吹哨151次，向区直部门吹哨180次，办结事项314次（区直部门办结169次，市直部门办结145次）。 

　　从总体情况看，市直部门、区直部门对于村（社区）吹哨事项能积极响应，迅速行动，但仍有部分单位对“吹哨报到”机制理解有偏差，未充分运用“吹哨报到”机制解决镇街基层治理难题要求，将日常工作、走访慰问、调研督导等事项作为报到事项，未切实发挥“吹哨报到”机制作用。 

　　二、下一步工作打算 

　　自推进“街乡吹哨、部门报到”工作以来，村（社区）和群众吹哨发起、职能部门报到响应、自下而上发现解决群众问题的工作机制逐步完善，镇街责权不统一、赋能不足、“小马拉大车”等难题逐步化解。下一步，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步建立机制完备、程序规范、标准清晰的“吹哨报到”制度体系和基层统筹，条块结合、多方参与、共建共管的工作体系，厘清权责边界“最初一公里”，打通服务群众“最后一百米”，做到让群众满意、为基层减负。 

　　一是精准吹哨。各镇街要结合权责清单和群众关切，围绕“综合执法、管理服务、应急处置”三大难点问题，实行诉求分类处理机制，准确召集“报到”部门，避免“乱吹哨”“吹错哨”，确保“吹哨报到”机制运转顺畅。 

　　二要及时报到。区直部门对“哨音”要快速响应,落实专人“接哨”,按时“应哨”处置,做到一“吹”就到，一“吹”就办，对认领事项切实履行职责，精准施策、限时办理，确保按时答复和反馈，回应好群众关切。 

　　三是强化协同。对于需跨行业、跨区域、跨部门解决的复杂问题，各镇街要“吹哨”召集相关单位现场办公、集体会诊、联合行动，共同研究解决。对于本级难以解决的重点、难点问题，及时提请区委、区政府和市直部门协调解决。 

　　四是严格评哨。区委社会工作部要加强业务指导，及时跟踪调度；区督查考评中心将对“街乡吹哨、部门报到”工作进行督查督办,确保“吹哨”“报到”落实落地、见行见效。 

　　附件：鄂城区8至9月份“镇街吹哨、部门报到”未办结事项明细表 

　　2024年10月10日