鄂城区住宅小区物业服务第三期

　　“红黑榜”项目

　　为回应广大群众对物业服务的诉求和期盼，提高物业专业化、规范化、精细化服务管理质量，共同缔造美好环境与幸福生活，按照省、市工作部署要求，鄂州市鄂城区启动实施物业管理服务“红黑榜”机制。结合信访投诉及现场测评，经过综合研判和评估现发布2025年第三期住宅小区物业服务“红黑榜”。

　　红  榜

　　01

　　所在区域：凤凰街道文汇社区

　　项目名称：吴都阳光小区

　　物业服务企业：湖北省七彩阳光物业管理有限公司

　　综合评分：94分

　　上榜理由：小区配套设施齐全，管理规范，环境卫生干净整洁，绿化维护到位，业主关系融洽；物业公司定期清理楼道，杜绝乱堆乱放现象；非机动车停放整齐且有充足的充电端口，解决了居民充电难的问题；社区文化活动丰富多彩，得到业主一致好评。

　　02

　　所在区域：凤凰街道澜湖社区

　　项目名称：竹林广场小区

　　物业服务企业：鄂州市天发物业管理服务有限公司

　　综合评分：93分

　　上榜理由：物业公司本着“以人为本”“以业主至上”为根本理念，坚持“规范化、专业化、科学化、技术化”管理，积极奉行“为小区提升形象，为业主的物业保值增值”的经营方针，为业主创造最大利益。公共设施升级，增设绿化围栏，既确保了绿化带的整齐美观，又增强了景观层次感，提升了小区整体品质。

　　03

　　所在区域：西山街道月畔湾社区

　　项目名称：月畔湾小区

　　物业服务企业：鄂州市广顺物业管理有限公司

　　综合评分：91分

　　上榜理由：物业公司按季度全面清理卫生死角，保持环境整洁；精细修剪绿化，补种花卉提升景观；检修消防设施，排除高空坠物隐患；高压冲洗沟渠，确保排水畅通；门岗设置快递寄存点，获业主好评。

　　04

　　所在区域：花湖开发区（花湖镇）金鸡桥社区

　　项目名称：宏泰•鑫华庭小区

　　物业服务企业：鄂州宏运达物业管理有限公司

　　综合评分：90分

　　上榜理由：小区环境卫生干净整洁，车辆停放有序，公共设施设备维护完好，物业公司联合消防救援所定期开展消防演练及外墙砖检修，有效防范安全隐患发生，物业工作人员不定期开展“楼道革命”，为居民打造整洁优美、温馨宜居的美好家园。

　　05

　　所在区域：凤凰街道文汇社区

　　项目名称：城南故事小区

　　物业服务企业：鄂州市平安物业管理有限公司

　　综合评分：90分

　　上榜理由：物业公司定期组织开展娱乐活动及留守老人的暖心服务，增加业主之间邻里和谐。学校上下学高峰期道路堵塞混乱，物业工作人员都会到现场，维持小区消防通道畅通，提醒学生注意车辆安全。

　　06

　　所在区域：古楼街道花园社区

　　项目名称：花园小区物业服务企业：鄂州天地人物业管理有限公司

　　综合评分：90分

　　上榜理由：小区环境卫生干净整洁，车辆停放有序，物业公司定期检查下水道，保持排水畅通。小区内增设20个监控探头，为业主提供了一个安全、舒适的居住环境。

　　黑  榜

　　01

　　所在区域：古楼街道飞鹅社区

　　项目名称：古楼银座小区

　　物业服务企业：鄂州市翔宇物业管理有限公司

　　综合评分：47分

　　上榜理由：车辆停放混乱、电动车飞线充电，楼道墙面管线裸露，存在安全隐患，设施设备不完善。