一、总体情况
从总体情况看,本月“吹哨报到”机制常态化高效运转,新增吹哨事项办结率高、评价好,当月无新增未办结事项,前期重点未办结事项销号4件,攻坚成效显著。通过明确镇街作为“吹哨”主体,相关部门作为“报到”责任单位,市直单位、区直单位与各镇街密切配合,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局,切实减轻了基层工作负担,积极破解城乡基层治理难题,有力提升广大群众的获得感幸福感。但仍有个别镇街在推动机制全面运用上发力不够,体现在“哨源”上报量明显偏少、效果评估不规范等方面,导致治理效能未能充分释放。
二、下一步工作要求
一是要加快智能化平台建设,推进治理数字化转型。区委社会工作部要牵头推进“吹哨报到”信息化平台升级,构建智能派单中枢,精准匹配市直、区直责任单位,实现全流程可视化监管系统,实时呈现事项定位、处理进度、超时预警等信息,系统性破解基层治理中的响应迟滞、权责模糊等痛点问题,全面释放“吹哨报到”机制的制度效能。二是要健全闭环评估机制,夯实治理质效基础。实施分层评估制度,重点对时限、满意度转化等核心指标进行核查;建立健全满意度跟踪问效机制,把满意度回访作为倾听群众声音、了解群众诉求、不断改进工作方式的重要抓手,以常态化回访助推“街乡吹哨、部门报到”工作提质增效。
2025年3月14日
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