“我的酒作坊已经开始投入生产了,估计每个月销售额可以达到1万块钱左右。”鄂城区一酒作坊负责人庞老板高兴地给我们介绍,他的酒作坊能如此快地投入运行,得益于鄂城区“一事联办”“我要开食品加工小作坊”的上线运行。
9月27日上午,庞老板急匆匆地来到鄂城区西山市场监督管理所服务大厅,想以最快的速度申请办理食品加工小作坊许可证。工作人员告诉他,可通过“一事联办”套餐式服务一次办好,于是,姚老板按照湖北政务服务网“一事联办”专区要求提交申请材料。得知庞老板情况紧急,在收到申请材料后,工作人员立即与现场核查人员取得联系,核查人员前往面条厂进行现场核查。当天,庞老板就领到了营业执照和食品加工小作坊许可证。
据了解,“我要开食品加工小作坊”的原办理流程需群众跑动4次,办理时限31个工作日,现有流程最少跑动0次,办理时限9个工作日,且可全程网上办理;原办理材料最多需要14份,且需填写2张表单,现办理材料最多只需8份,只需填写1张表单。
长期以来,行政审批等政务服务呈现部门“条块分割”管理模式,不同部门相互分割,群众审批一个事项,往往涉及卫生、市场监管、税务等多个部门。“但站在办事群众的角度思考,实际就是一件事。”鄂城区市场监管局登记审批股负责人黄燕华介绍,正是基于此,鄂城区市场监督管理局深入开展我为群众办实事,及时从管理视角转变为群众视角,结合实际,应办尽办,能快尽省,联动服务,切实解决企业、群众办事跑多个窗口、重复提交材料、多次排队等难题。
据了解,目前鄂城区已开通“我要办个体”、“我要办企业”、“我要开餐馆”、“我要开副食店”、“我要开物流公司”、“我要开饭店”、“我要开药店”、“我要开食品加工小作坊”等服务事项,下一步,鄂城区市场监督管理局将继续深入围绕“高效办成一件事”,坚持科学化、精细化、智能化原则,选择办件量多、涉及面广、办理难度大的事项,使数据资源真正‘流’起来,把业务流程更好‘串’起来,让自选动作更加‘活’起来,真正实现群众办事一次办好,高效办成。
鄂州市鄂城区市场监督管理局
2021年9月29日
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