近日,区市场监管局开展“我陪企业去办事”活动,鄂城区市场监管局帮办专班先后走进区政务服务中心、碧石渡市场监管所,全程陪同市场主体和群众办理相关事项,倾听需求和建议。
陪同企业办理业务现场
在区政务服务中心,市场监管局帮办专班了解到企业需要办理“变更股东及法定代表人”事项,并陪同企业来到市场监管综合窗口,帮助经营者在湖北政务网上成功提交了变更申请,注册审批官迅速完成了受理审批,经营者当场就拿到变更后的新营业执照。 陪同办理业务过程中,市场监管局帮办专班遇到了一家新开办企业,详细亲切询问了该企业的运营分析、投入成本等,全面了解办事群众在创业过程中对政府服务的满意度、办事体验和意见建议。随后,陪同企业在市场主体智慧办一体自助机上成功申请了营业执照,短短几分钟,自助机自动完成了受理、审批、打印执照的环节。 经营者表示:“现在办事真的非常便捷,在自助机上就轻松完成了申报。”同时,经营者也建议增加银行窗口入驻政务中心,方便其现场办理银行开户。 在碧石渡市场监管所,市场监管局帮办专班向来办事的经营者详细询问了其开店的相关情况、群众对当前办事过程中遇到的问题和对市场监管部门的意见建议。 此次活动,市场监管局帮办专班共陪同6家市场主体办事。下一步,区市场监管局将以常态化开展领导“陪办”活动为契机,聚焦办事群众诉求,加强与职能部门协作,强化督导发现,落实问题整改,形成工作合力,让服务既“陪”出温度又“办”出速度,助力鄂城区打造成为审批效率最高、投资环境最优、市场活力最强、办事成本最低、企业获得感最佳的营商环境高地。