诉求内容：本人是凤凰街办新康花园小区X栋X室业主，近日将车辆（鄂***5V）停放在小区内被其他车辆擦碰受损，向物业反映称该处的监控已损坏无法核查，对物业回复不认可，拨打110被告知没有监控无法处理，认为监控损坏未及时修复导致无法调取，需要物业公司赔偿车辆损失。

　　答复时间：2024年11月21日

　　答复内容：网格员接到投诉的第一时间与投诉人取得了联系，并约定好时间，与物业，投诉人见面调解成功。

　　答复单位：鄂城区凤凰街办