诉求内容：市民来电反映: 本人是花湖假日威尼斯5栋2单元业主，称房屋从2019年至今无人居住，且水闸长期处于关闭的情况，但近期多次收到花湖供水公司电话及短信告知本人欠费52.1元，对该收费存在异议。

　　答复时间：2024年9月24日

　　答复内容：假日威尼斯5栋2单元业主您好！您反映的情况已收悉，现答复如下：2024年8月18日同事联系你，因同事输数据的时候把你一户和楼下用户的水费数据输反，导致你户有水费52.1元产生，现在数据都已经还原过来。同事也给你解释过，在这里给你造成困扰说声抱歉。 

　　答复单位：鄂州市花湖供水服务有限公司