根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、区信息公开有关要求，现公布花湖开发区2021年政府信息公开工作年度报告。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与花湖开发区党政综合办公室联系（地址：鄂城区花湖镇南京路6号；邮政编码：436054，电话：027-60699499）。  

　　一、总体情况  

　　2021年，花湖开发区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖北省2021年政务公开工作要点》的要求，不断完善政府信息公开制度、建立健全政府信息公开保障机制、规范梳理政府信息公开目录和指南，按照有关规定公布基层党建、疫情防控、脱贫攻坚、防汛减灾、安全生产、项目建设等重点领域政府信息公开工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。  

　　二、行政机关主动公开政府信息情况  

　　花湖开发区2021年累计公开信息297条，其中：报刊、电台（含电视台）公开46条，政务网站公开43条，微信公众号公开16条,其他传统途径公开192条。公开内容涉及政务动态、党史学习教育、疫情防控、基础设施和安全生产、财政资金、民政政策、食品安全、城乡环境整治、优化营商环境等方面信息。  

　　政府信息的公开方式：主要通过公开栏、会议、广播、标语、媒体、干部宣讲、鄂城区政府信息门户网站、湖北日报、鄂州日报、鄂城融媒、鄂城基层党建公众号及政府信息公开查阅点向社会公开。  

　　三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况  

　　2021年未收到政府信息公开申请。  

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况  

　　2021年未发生针对有关政府信息公开工作的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。  

　　五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况  

　　存在问题：一是公开内容还不够及时、全面，公开形式不够多元化；二是公开质量有待提高。部分政府信息公开内容依然存在表述不准确等问题。三是政务公开平台建设还不够完善，没有开发区政府信息公开平台和微信公众号。 

　　改进措施：一是加强业务培训。组织办公室人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规，提高政府信息公开速度、质量，及时回应群众诉求。二是多渠道公开政府信息。加强对“互联网+”、微博、微信等新媒体的学习和应用，推进互联网与政府信息公开工作的深度融合，不断拓宽政府信息公开领域。三是加强公开平台建设。建立大美花湖微信公众号，充分运用微信公众号平台及时发布政府公开信息。 

　　六、其他需要报告的事项  

　　12345热线答复情况。2021年共收理12345公共服务平台热线反映的内容2814件，均在规定时间内办结。