根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府关于信息公开的有关通知精神，结合2021年鄂城区民政局部门信息公开情况编制。本年报由总体情况、主动公开部门信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、部门信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与鄂城区民政局办公室联系（地址：鄂城区滨湖西路27号；邮政编码：436000，电话：027-60229410）

一、总体情况

2021年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的精神，按照鄂城区政务公开政务服务工作的部署和要求，结合工作实际，深入开展部门信息公开工作，拓宽部门信息公开内容，规范部门信息公开流程，提高部门信息公开水平，部门信息公开工作取得了较好的成效。

（一）加强组织领导，强化体制建设。根据人事变动及时调整完善政务公开信息领导小组，理顺政务公开的日常工作。进一步实现政务公开与民政业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。同时，进一步完善政务公开制度，明确任务、责任和分工，加强监督和自查，形成各负其责、相互配合、齐抓共管的领导体制和工作机制。

（二）畅通公开渠道，规范权力运行。 一是认真做好政务信息公开指南，对列入政府信息公开内容的各类事项进行逐项审核，明确合法授权依据，规范政府信息公开的业务流程，减少工作环节，明确办事时限，提高办理效率和服务质量。二是发挥政务服务窗口的作用，实行窗口办公，开展“一站式”服务、“一网通办”，让群众少跑路、数据多跑路。在局机关通过政府信息公开栏、服务手册、查询系统等形式公开民政政府信息。三是通过多种方式发布信息，方便群众了解。使用信息化手段，在民政系统网站进行发布;依托区政府信息公开，提供查询服务;通过镇村公开栏、各类新闻媒体等途径进行发布。在主动公开信息中，我局始终以“公开为原则，不公开为例外”，尽最大限度地把民政方面的政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。

（三）强化日常监督，做实工作质效。进一步强化监督手段。一是强化内部监督。局办公室及时提醒督促相关股室及时提供需要信息公开的内容，及时更新二是强化社会监督。通过公开投诉电话，广泛听取群众对政务公开工作的批评意见和建议，及时处理投诉举报。三是强化纪检监督。工作中涉及干部人事任免录用、大额度资金使用和其他重要事项时，局办公室均进行全程监督，保障了政务公开工作落到实处。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

  五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

虽然我局在部门信息公开上做了一些工作,仍然存在些不足之处,主要表现在:一是动态信息公布的及时性做得还不够；二是政务公开的载体和形式需要进一步丰富，三是日常管理工作还需进一步加强。针对上述问题，我局将进一步贯彻落实《政府信息公开条例》，继续大力推进部门信息公开工作，重点做好：一是深化认识，进一步完善工作机制。二是强化宣传，进一步提高公开透明度。三是落实考核，进一步提升服务品质。

 六、其他需要报告的事项

 本单位主动公开是指向社会公开的政府信息及网上或其他形式公开的政府信息。